Испанский инновационный банк Bankinter проведет в Москве мастер-класс

Произойдет это третьего октября во время проведения форума FinBranch на тему «Современные банковские отделения».

В столицу России приедут корпоративный директор по развитию Мариа Бенавидес и директор департамента стратегического анализа Хосе Руиз. 

Банк Bankinter является одним из крупнейших в Испании, и у него есть чему поучиться. Именно в нем впервые в стране были запущенны такие услуги, как интернет-банк, мобильный банк и смс-банкинг. Причем дистанционное управление собственными счетами в этом банке у клиентов на столько популярно, что каждый второй из них пользуется интернет-банкингом. Мобильным же банкингом пользуются и того больше людей, а именно восемьдесят процентов.

При этом в банке не забывают и о тех людях, которые предпочитаю пользоваться услугами банка по старинке, то есть лично посещать его отделения. В частности все без исключения филиалы были кардинальным образом видоизменены. Эти изменения коснулись как наружного оформления зданий, так и внутреннего. Для того, чтобы эти филиалы были узнаваемыми, их оформили в оранжевом цвете. Получилось же это преобразование просто великолепно.

Кроме того, банк Bankinter стал уделять огромное внимание подросткам. В частности открыто его виртуальное представительство на ресурсе портала whyville.com, где молодые люди и даже школьники могут обучаться правилам пользования услугами банка. Молодежь сможет научиться анализировать свои перспективы в части получения и главное возврата кредитов. Тут можно узнать, как можно оплачивать счета или получать пособие. Кроме того в этом виртуальном отделении работает аналитическая группа, которая изучает предложения пользователей по улучшению работы банка и анализирует все критические замечания пользователей.

Банк Bankinter является шестым по мощи банком Испании. Совокупный его актив достиг отметки в 54,9 миллиардов долларов США. Число сотрудников составляет более четырех тысяч человек. Он имеет без малого четыре сотни отделений. В 2011 году, в рамках интернет-проекта Global Finance, ему было присвоено почетное звание лучшего потребительского банка Испании.

© RuSpain.net - 2236175

---

Standard & Poors пока не будет понижать рейтинг Испании || Окончание строительства Храма Святого Семейства ожидается в 2026 году

---

Похожие записи:

Только шесть испанских банков преуспевают В разделе: Новости Испании Детальный анализ работы финансовых структур Испании показал, что только 6 банков закончат год с бездефицитным балансом. Их реальный доход предполагается на уровне нуля. Остальные же банки и кредитн...	Испанские ортопеды учили казанских коллег мастерству В разделе: Новости Испании Врачи-ортопеды из Испании сделали в Татарстане уникальную операцию на тазобедренном суставе больного.
Испанские деньги будут развивать инфраструктуру Бразилии В разделе: Новости Испании Самый крупный испанский банк Banco Santander намерен вложить десять миллиардов долларов на развитие инфраструктуры Бразилии.	В Барселоне будут проводить культурные мероприятия … на крышах В разделе: Новости Испании В рамках нового городского проекта «Upstairs BCN» в Барселоне для проведения культурных мероприятий будут задействованы плоские крыши высотных домов.